Cambiar los detalles del Calendario de Adviento:
Puedes cambiar tus detalles en tu cuenta en línea bajo Mi Cuenta - Datos Personales y Dirección. Ten en cuenta que los cambios de última hora no son posibles, ya que trabajamos con plazos ajustados para garantizar una entrega fluida. Puedes contactar directamente con la empresa de mensajería para ser considerado para cambios de última hora. En esta etapa, solo podemos enviar las cajas a una dirección y no a múltiples direcciones.
Quiero enviar el Calendario de advientoa una dirección diferente a la mía:
Dentro de tu cuenta en línea, puedes pedir múltiples Calendarios de Adviento. Para cada compra, puedes seleccionar una dirección diferente a la que enviar la caja.
Sigue el recorrido de tu Calendario de Adviento:
En tu correo de confirmación, así como en tu cuenta en línea, encontrarás fechas indicativas de cuándo se entregará tu Calendario de Adviento. Una vez que tu Calendario de Adviento haya salido del almacén, recibirás un enlace de seguimiento con la información de entrega precisa proporcionada por la empresa de mensajería.
El Calendario de Adviento no ha llegado o ha llegado en malas condiciones:
Para evaluar la calidad y/o el estado de tu entrega, es mejor contactar a nuestro equipo de Servicio al Cliente, ya que pueden ayudarte a proporcionar una resolución adecuada a estos problemas. Haz clic en Enviar una Solicitud al final de este artículo para contactar a uno de nuestros agentes.