>> Modifier les détails du calendrier de l'Avent :
Vous pouvez modifier vos coordonnées dans votre compte en ligne sous Mon compte - Données personnelles et adresse. Veuillez tenir compte du fait que les modifications de dernière minute ne sont pas possibles, car nous travaillons avec des délais serrés afin d'assurer une livraison fluide. Vous pouvez contacter directement le coursier afin d'être pris en compte pour les changements de dernière minute. À ce stade, nous ne pouvons envoyer des box qu'à une seule adresse et non à plusieurs adresses.
>> Suivez le parcours de votre Calendrier de l'Avent :
Dans votre e-mail de confirmation, ainsi que dans votre compte en ligne, vous trouverez à titre indicatif les dates de livraison de votre Calendrier de l'Avent. Une fois que votre calendrier de l'Avent a quitté l'entrepôt, vous recevrez un lien de suivi avec des informations précises sur la livraison fournies par le coursier.
>> Le Calendrier de l'Avent n'est pas arrivé ou est arrivé en mauvais état :
Afin d'évaluer la qualité et/ou l'état de votre livraison, il est préférable de contacter notre équipe du service client car elle peut vous aider à apporter une solution adaptée à ces problèmes. Cliquez sur Envoyer une demande au bas de cet article pour contacter l'un de nos agents.